پیداکردن ابزار مناسب در پنل
از منو، جستوجو و مرکز عملیات به صفحهٔ درست برسید و دسترسی یا خطای ورود را پیگیری کنید.
پیدا کردن ابزار مناسب در پنل
پنل از چند راه برای رسیدن به ابزارها استفاده میکند: منوی کناری، جستوجوی پنل، صفحهٔ امکانات و مرکز عملیات. اسم یک ابزار ممکن است در منو، کارت ماژول و مسیر کاری متفاوت دیده شود؛ شرح کنار نتیجه را هم بخوانید تا بخش اشتباه را باز نکنید. آنچه میبینید به فضای کاری، نقش و ماژولهای فعال وابسته است.
روش پیشنهادی برای رسیدن به صفحه
- نام کاری را که میخواهید انجام دهید مشخص کنید؛ مثلاً «اصلاح سفارش» یا «دیدن موجودی»، نه فقط نام یک منو.
- از جستوجوی پنل یا
/panel/operationsنام حوزه یا منبع را پیدا کنید. مرکز عملیات فهرست را با جستوجوی عنوان و شرح محدود میکند و مسیرهای کاری را به ترتیب مرتبط نشان میدهد. - عنوان، شرح و نشانهٔ دسترسی را بخوانید. بعضی کارتها فقط برای مشاهدهاند؛ بعضی صفحهها دکمهٔ ثبت یا ویرایش دارند.
- پس از انجام کار، نتیجه را در صفحهٔ منبع اصلی بررسی کنید. مسیر میانبر یا کارت راهنما معمولاً خودش داده را تغییر نمیدهد.
اگر از صفحهٔ «امکانات پنل» استفاده میکنید، کارت ماژول تنها وقتی پیوند ورود دارد که هم ماژول فعال باشد و هم نقش شما اجازه دهد. اگر صفحهٔ سفارش یا کار مشتری را باز میکنید، پیش از ثبت تغییر وضعیت، شماره و اطلاعات مورد را تطبیق دهید تا روی رکورد اشتباه کار نکنید.
وقتی ابزار را پیدا نمیکنید
عبارت جستوجو را کوتاه کنید یا از واژهای که در شرح حوزه آمده استفاده کنید. سپس نام فروشگاه فعال و نقش خود را بررسی کنید. اگر همکار دیگری همان صفحه را میبیند، تفاوت دسترسی نقش و ماژول را با مدیر مرور کنید؛ از ورود با حساب دیگران برای دورزدن محدودیت استفاده نکنید.
اگر نتیجه وجود دارد اما باز نمیشود، مسیر و متن خطا را یادداشت کنید و یکبار تلاش دوباره را بزنید. برای پشتیبانی نام ابزار، فضای کاری، نقش، نشانی صفحه و زمان رخداد را بفرستید. رمز، کد ورود، اطلاعات کامل کارت یا دادهٔ خصوصی مشتری را در تصویر گزارش قرار ندهید.
در /panel/tools فهرست ابزارهایی را میبینید که با دسترسی فعلی شما قابل استفادهاند. برای پیدا کردن یک صفحهٔ کاری مثل سفارش یا موجودی، جستوجوی همان عبارت را امتحان کنید. اگر دنبال ترتیب انجام چند کار پشتسرهم هستید، /panel/operations را باز کنید؛ این صفحه مسیرهای کاری و پیوند هر مرحله را کنار هم میچیند. فرقشان این است که فهرست ابزارها برای رسیدن به یک صفحه است و مرکز عملیات برای پیدا کردن مرحلهٔ بعدی یک کار.