صفحه اختصاصی برند
محصولهای منتشرشده یک برند را در فروشگاه مرور کنید.
صفحهٔ برند، راهی است برای اینکه مشتری همهٔ محصولات یک نام تجاری را یکجا ببیند. برای نمونه، کسی که دنبال محصولات «آذر» است میتواند از فهرست برندها وارد صفحهٔ آذر شود و از همانجا شارژر یا کابل موردنیازش را انتخاب کند. این صفحه با صفحهٔ دستهبندی فرق دارد: دستهبندی نوع کالا را نشان میدهد، اما برند سازنده یا نام تجاری را.
مشتری چطور به صفحهٔ برند میرسد؟
در فروشگاه، مشتری میتواند از فهرست عمومی /brands نام برند را انتخاب کند. اگر در صفحهٔ محصول، نام برند دیده میشود، انتخاب همان نام هم او را به صفحهٔ برند میبرد. نشانی هر صفحه از نامک برند ساخته میشود؛ پس دو صفحه ممکن است نامهای نمایشی شبیه داشته باشند اما پیوند متفاوتی داشته باشند.
در صفحه، نام و لوگوی برند (یا حرف اول نام، اگر لوگویی ثبت نشده باشد)، توضیحی که فروشگاه نوشته و محصولهای متصل به آن دیده میشوند. مشتری میتواند یکی از محصولها را باز کند و جزئیات یا گزینههای خریدش را ببیند. صفحهٔ برند بهتنهایی خرید را انجام نمیدهد؛ قیمت، انتخاب رنگ یا اندازه و افزودن به سبد در صفحهٔ خود محصول انجام میشود.
چه محصولهایی اینجا نمایش داده میشوند؟
صفحه، کالاهایی را پیدا میکند که در پنل به همان برند وصل شدهاند و برای نمایش عمومی در دسترساند. صرف اینکه نام محصول در توضیحش نوشته شده باشد کافی نیست؛ اتصال برند باید در فیلد برند محصول ثبت شده باشد. محصول پیشنویس یا آرشیوشده مثل محصول فعال در ویترین نمایش داده نمیشود.
صفحهٔ برند ممکن است محصولی را نشان دهد که همهٔ گزینههای خریدش موجود نیستند. برای فهمیدن اینکه کدام رنگ یا اندازه قابل سفارش است، مشتری باید وارد صفحهٔ همان محصول شود و گزینهها را آنجا بررسی کند. بنابراین اگر مشتری صفحهٔ برند را میبیند اما کالایی را نمیتواند بخرد، مشکل میتواند به موجودی یا وضعیت محصول مربوط باشد، نه به صفحهٔ برند.
اگر محصول یا برند پیدا نمیشود
اگر نام برند در /brands نیست، فروشگاهدار باید اول مطمئن شود برند را در پنل ساخته و نام درست را جستوجو میکند. اگر صفحهٔ برند باز میشود اما خالی است، اتصال فیلد برندِ محصول و وضعیت انتشار آن را بررسی کند. اگر محصول در صفحهٔ خودش هست ولی از صفحهٔ برند پیدا نمیشود، بررسی کند که برند انتخابشده دقیقاً همان رکورد است؛ دو رکورد همنام یا شبیه ممکن است جدا باشند.
اگر پیوندی که مشتری باز کرده خطای «پیدا نشد» میدهد، ممکن است نامک برند تغییر کرده باشد. نامک، بخشی از نشانی صفحه است و با نامی که روی صفحه دیده میشود فرق دارد. فروشگاهدار باید نشانی تازه را از پنل بردارد و اگر پیوند قدیمی را جایی منتشر کرده، آن را به آدرس جدید هدایت کند.
برای ساخت یا ویرایش برند و وصلکردن آن به محصولات، راهنمای مدیریت برندهای محصولات را ببینید. اگر مسئله این است که خود محصول در ویترین دیده نمیشود، افزودن محصول به کاتالوگ و وضعیت انتشارش را بررسی کنید.