خواندن پروفایل و قوانین همکاری
وضعیت حساب، مدل انتساب، حداقل تسویه و الزام شفافیت تبلیغ را در نمایهٔ همکار بخوانید.
صفحهٔ تنظیمات در عمل نمایه و قوانین را نشان میدهد
از منوی فضای همکاران، «پروفایل و قوانین همکاری» را باز کنید. این صفحه خلاصهٔ اطلاعات حساب و شروط برنامه را نمایش میدهد؛ در رابط فعلی فیلد و دکمهای برای ویرایش این موارد دیده نمیشود. اگر نام نمایشی، برنامه یا شرایط حساب اشتباه است، از مسیر رسمی با مدیر فروشگاه تماس بگیرید.
معنی اطلاعات نمایه
- نام همکار و کد اختصاصی: نام نمایشی و شناسهای که برای تشخیص حساب در برنامه به کار میرود. هنگام پیگیری مشکل، کد را همراه نام خود بنویسید.
- وضعیت: نشان میدهد همکاری فعال، در انتظار بررسی، متوقف یا در وضعیت دیگری است. وضعیت را با دسترسی ابزارها تطبیق دهید؛ صرف ورود به پنل به معنی تأیید فعالیت نیست.
- برنامه: نام برنامهای که حساب زیر آن فعالیت میکند. اگر برای چند فروشگاه درخواست دادهاید، برنامه و نام فروشگاه را بررسی کنید.
- مدل انتساب و پنجره انتساب: چارچوب نسبتدادن کلیک یا خرید و تعداد روزی را نشان میدهد که سامانه برای انتساب در نظر گرفته است. این اعداد را از خودتان تفسیر نکنید؛ متن شرایط برنامه را هم بخوانید.
- حداقل تسویه: حداقلی که طبق برنامه باید در دسترس باشد تا درخواست برداشت پذیرفته شود. موجودی کیف پول ممکن است بخش «در انتظار» داشته باشد که هنوز قابل برداشت نیست.
- امتیاز کیفیت و امتیاز ریسک: شاخصهای ارزیابی حساب در برنامهاند. این عددها بهتنهایی توضیح علت تصمیم مدیر نیستند؛ اگر تغییر غیرمنتظرهای دیدید از مدیر برنامه دلیل و اقدام لازم را بپرسید.
الزام شفافیت تبلیغ
پایین صفحه متن «الزام شفافیت تبلیغ» نمایش داده میشود. این متن را پیش از معرفی محصول بخوانید و همان توضیح همکاری را در جایی که طبق قانون یا قواعد برنامه باید اعلام شود، نگه دارید. آن را حذف یا طوری بازنویسی نکنید که مخاطب متوجه رابطهٔ همکاری و احتمال دریافت پورسانت نشود.
اصلاح اطلاعات یا وضعیت
اگر تغییری لازم است، کد اختصاصی همکار، نام برنامه، وضعیت فعلی و اطلاعاتی را که باید اصلاح شود یادداشت کنید. از منوی تعاملات با فروشنده پیام بفرستید یا از کانال پشتیبانی رسمی استفاده کنید. اطلاعات بانکی کامل، رمز یا کد ورود را در پیام نگذارید. اگر وضعیت «در انتظار بررسی» است، چند بار درخواست عضویت تازه نسازید؛ ابتدا همان حساب را با شناسهٔ فروشگاه و شمارهٔ ثبتشده پیگیری کنید.
اگر پنجرهٔ انتساب یا حداقل تسویه با پیامی که از فروشگاه دریافت کردهاید فرق دارد، تصویر یا متن هر دو را برای مدیر برنامه بفرستید و پیش از تصمیم مالی از او توضیح بخواهید. صفحهٔ نمایه مرجع مشاهدهٔ تنظیم جاری حساب است، اما درخواست تغییر را از همین صفحه ثبت نمیکند.