پیدا کردن و مقایسهٔ پیشنهادهای شگفتانگیز
پیشنهاد فعال را با دسته، برند، موجودی، قیمت و تخفیف فیلتر و مرتب کنید و قیمت نهایی را در سبد بسنجید.
صفحهٔ پیشنهادهای شگفتانگیز
صفحهٔ «پیشنهادهای شگفتانگیز» فقط کالاهایی را نشان میدهد که در فروشگاه پیشنهاد فعال دارند. بالای فهرست تعداد کالاهای پیداشده را میبینید و فهرست بهطور پیشفرض بر اساس بیشترین تخفیف مرتب میشود. پیشنهاد در این صفحه به معنی رزرو کالا یا ثابتماندن قیمت تا زمان پرداخت نیست.
پیدا کردن پیشنهاد مناسب
۱. صفحهٔ پیشنهادهای شگفتانگیز را باز کنید و نام یا ویژگی کالای موردنظر را در فیلترها جستوجو کنید. اگر فهرست طولانی است، از دستهبندیهای مرتبط کمک بگیرید.
۲. با فیلترهای موجود نتیجه را محدود کنید. میتوانید کالاهای موجود، برند خاص، دسته، بازهٔ قیمت، امتیاز یا حداقل تخفیف را انتخاب کنید. بسته به کاتالوگ فروشگاه، فیلتر ویژگیهای محصول هم نمایش داده میشود. تعداد کنار بعضی فیلترها نشان میدهد چند کالا با آن شرط پیدا شده است.
۳. برای دیدن پیشنهادهایی که هم شرایط دیگری دارند، فیلترهایی مثل «فقط کالاهای موجود»، «دارای گارانتی» یا «قابل بازگشت» را فعال کنید. این گزینهها شرطهای بیشتری به جستوجو اضافه میکنند؛ اگر هیچ نتیجهای نماند، یک یا چند فیلتر را بردارید.
۴. ترتیب نمایش را تغییر دهید. علاوه بر «بیشترین تخفیف»، میتوانید مرتبطترین، پرفروشترین، جدیدترین، پربازدیدترین، بالاترین امتیاز، ارزانترین یا گرانترین را انتخاب کنید. مرتبسازی فقط ترتیب کالاها را عوض میکند؛ کالاهای مشمول پیشنهاد فعال همچنان دامنهٔ همین صفحهاند.
۵. کارت محصول را باز کنید و قیمت فعلی، ویژگی و گزینههای همان کالا را بخوانید. هنگام بررسی، رنگ، مدل یا اندازه را درست انتخاب کنید؛ تخفیف یک گزینه الزاماً برای همهٔ گونهها یکسان نیست.
استفاده از فیلتر در موبایل
در نمایش دسکتاپ، فیلترها در ستون کنار فهرست هستند. در موبایل، «فیلتر محصولات» را باز کنید تا همان گزینهها در یک بخش بازشونده دیده شوند. پس از تغییر فیلتر، فهرست نتیجه تازه میشود. اگر فهرست بلند است، پنجرهٔ فیلتر را در همان بخش بالا و پایین ببرید و بعد از یافتن محصول، روی کارت آن بزنید.
فیلترها همزمان قابل ترکیباند. برای مثال، میتوانید یک برند، حداقل تخفیف و فقط کالاهای موجود را با هم انتخاب کنید. با بیشترشدن شرطها تعداد نتیجه کمتر میشود. اگر تعداد صفر شد، «پاک کردن» را در بخش فیلترها بزنید یا شرطها را یکییکی بردارید تا فهرست برگردد.
بررسی قیمت و شرایط پیشنهاد
پیش از افزودن کالا به سبد، صفحهٔ محصول را باز کنید و قیمت، موجودی گونهٔ انتخابی و توضیح تخفیف را بخوانید. تخفیف نمایشدادهشده در کارت راهنمای پیدا کردن کالا است؛ مبلغی که در سبد و تسویه نشان داده میشود ملاک نهایی خرید است. موجودی و شرایط میتوانند قبل از پایان بازه تغییر کنند.
اگر قیمت در صفحهٔ محصول یا سبد با چیزی که انتظار داشتید تفاوت دارد، گونهٔ انتخابشده، زمان اعتبار و شرایط محصول را بررسی کنید. ممکن است پیشنهاد برای محصول یا گونهٔ دیگری باشد، منقضی شده باشد یا کالا در سبد واجد شرط نباشد. از ثبت چند سفارش برای آزمودن قیمت خودداری کنید؛ اگر شرایط اعلامشده و مبلغ نهایی همخوان نیست، نام کالا و تصویر قیمت را برای پشتیبانی فروشگاه بفرستید.
فهرست خالی یا محصول پیدا نمیشود
پیام «کالایی پیدا نشد» میتواند به این معنی باشد که فیلترها یا عبارت جستوجو نتیجه را بیش از حد محدود کردهاند. فیلترهای فعال را پاک کنید، املای نام را بررسی کنید یا مرتبسازی را تغییر دهید. اگر پس از پاککردن فیلترها هم صفحه خالی است، در حال حاضر کالای دارای پیشنهاد فعال منتشر نشده است.
اگر پیشنهاد را در صفحهٔ اصلی فروشگاه دیدهاید اما اینجا نیست، ممکن است پیشنهاد پایان یافته یا برای کالای دیگری باشد. صفحه را تازه کنید و سپس صفحهٔ محصول را باز کنید؛ مقدار تخفیف روی نسخهٔ قدیمی مرورگر را قطعی فرض نکنید. برای گزارش اختلاف، نام محصول، گونه و زمان مشاهده را یادداشت کنید.