وبلاگ و نوشته‌های فروشگاه

فهرست وبلاگ را باز کنید

از صفحهٔ اصلی فروشگاه یا پیوندی که خود فروشگاه در منو و فوتر گذاشته، وارد «مجله» یا «وبلاگ» شوید. فهرست وبلاگ صفحه‌ای با عنوان «مجلهٔ فروشگاه» است و نوشته‌های منتشرشده را به‌ترتیب تازه‌ترین انتشار نشان می‌دهد. هر کارت ممکن است تصویر کاور، عنوان و خلاصهٔ نوشته را داشته باشد. برای خواندن مطلب، عنوان یا کارت آن را انتخاب کنید.

اگر از وبلاگ برای پیدا کردن راهنمای خرید استفاده می‌کنید، اول خلاصه را بخوانید تا موضوع نوشته روشن شود. خلاصهٔ کارت ممکن است کوتاه شده باشد؛ جزئیات کامل را با بازکردن خود نوشته ببینید. در گوشی، کارت‌ها زیر هم نمایش داده می‌شوند؛ تصویر و عنوان را بررسی کنید تا مقالهٔ درست را باز کنید.

پیش از اعتماد به پیشنهاد محصول

مقاله می‌تواند روش استفاده از محصول، مقایسه، راهنمای انتخاب یا خبر فروشگاه را توضیح دهد. نوشته‌ها برای آشنایی و آموزش مفیدند، اما اطلاعات محصول ممکن است بعد از انتشار مقاله تغییر کرده باشد. اگر مقاله از کالا یا برند خاصی نام می‌برد، روی پیوند بروید و مشخصات، قیمت، تنوع، موجودی و شرایط ارسال را در صفحهٔ همان کالا بررسی کنید.

اگر چند مقاله شبیه هم دیدید، خلاصه‌ها و عنوان‌ها را با نیازتان مقایسه کنید. یک مطلب آموزشی لزوماً به معنی موجودبودن همهٔ محصول‌های معرفی‌شده نیست. اگر پیوند مقاله به صفحه‌ای می‌رود که کالا در آن پیدا نمی‌شود، از فهرست محصول‌ها یا دستهٔ مرتبط ادامه دهید.

وقتی نوشته‌ای در فهرست نیست

• وبلاگ خالی است: فروشگاه هنوز نوشتهٔ عمومی منتشر نکرده یا انتشار بعضی نوشته‌ها متوقف شده است. دوباره از منوی خود فروشگاه وارد شوید تا مطمئن شوید به صفحهٔ درست رسیده‌اید.
• مقالهٔ موردنظر را نمی‌بینید: فهرست فقط نوشته‌های منتشرشده را نشان می‌دهد. پیش‌نویس‌ها برای مشتری نمایش داده نمی‌شوند. اگر مقاله را از یک پیوند قدیمی باز می‌کردید، از فروشگاه نشانی تازه را بپرسید.
• کارت تصویر ندارد: ممکن است نویسنده برای نوشته کاور تعیین نکرده باشد؛ عنوان و خلاصه همچنان کمک می‌کنند مطلب را بشناسید.
• خلاصه با متن مقاله جور نیست: خلاصه فقط معرفی کوتاه است و ممکن است قدیمی مانده باشد. خود مقاله و سپس صفحهٔ فعلی محصول یا خدمت را بررسی کنید.
• پیوند محصول باز نمی‌شود: آدرس را دوباره از داخل مقاله انتخاب کنید. اگر هنوز خطا دارد، عنوان مقاله و پیوند را به پشتیبانی همان فروشگاه بفرستید.

برای خواندن متن کامل و دیدن کاور و بخش‌های نوشته، راهنمای خواندن یک مقاله را ببینید. اگر دنبال شرایط خرید، ارسال یا بازگشت هستید، به صفحه‌های عمومی فروشگاه سر بزنید؛ وبلاگ جای صفحهٔ رسمی قوانین را نمی‌گیرد.

از کارت مقاله تا انتخاب مطلب مناسب

در فهرست مجله، ابتدا عنوان را بخوانید و بعد خلاصه را با پرسشی که دارید بسنجید. عنوان ممکن است جذاب یا کوتاه باشد، اما خلاصه معمولاً محدودهٔ مطلب را دقیق‌تر نشان می‌دهد. مثلاً فرق میان راهنمای نگهداری یک کالا و مقایسهٔ چند کالا را از خلاصه بفهمید تا برای پاسخ موردنظرتان مقالهٔ درست را باز کنید.

اگر دو کارت عنوان نزدیک دارند، هر دو خلاصه را بخوانید؛ ممکن است یکی آموزش عمومی باشد و دیگری توضیح یک محصول خاص. عکس کاور برای تشخیص سریع کمک می‌کند، اما از تصویر به‌تنهایی نتیجه نگیرید مقاله چه می‌گوید. بعضی مقاله‌ها کاور ندارند و بعضی تصویرهای نمونه فقط برای ظاهر کارت انتخاب شده‌اند.

فهرست عمومی ابزار جست‌وجو یا فیلتر جداگانه‌ای ندارد. برای همین، اگر نوشتهٔ خاصی را در فهرست پیدا نمی‌کنید، عنوان‌های قابل مشاهده را مرور کنید یا از منوی فروشگاه به صفحه‌های مرتبط بروید. اگر از پیوند بیرونی به اینجا رسیده‌اید، مطمئن شوید آدرس واقعاً /blog است؛ صفحهٔ مقاله آدرسی جدا با عنوان و نشانی خودش دارد.

مقالهٔ قدیمی یا اطلاعات متغیر

نوشته‌ها می‌توانند پس از انتشار مدت زیادی در دسترس بمانند. اگر مقاله دربارهٔ قیمت، تخفیف، موجودی، اندازه، رنگ یا شرایط ارسال صحبت می‌کند، آن اطلاعات را با صفحهٔ فعلی کالا یا صفحهٔ رسمی فروشگاه تطبیق دهید. در زمان خرید، اطلاعاتی که در صفحهٔ کالا و مراحل سفارش می‌بینید را هم بخوانید.

برای مثال، اگر مقاله یک کالا را پیشنهاد می‌کند اما دکمهٔ خرید یا گزینهٔ تنوع آن در صفحهٔ کالا پیدا نمی‌شود، ممکن است محصول ناموجود یا مشخصات آن تغییر کرده باشد. از مقاله برداشت نکنید که حتماً می‌توانید آن کالا را سفارش دهید. می‌توانید از دستهٔ مرتبط به گزینه‌های موجود برسید و در صورت ابهام، نام مقاله و محصول را به فروشگاه بگویید.

پیوندهای داخل فهرست

با انتخاب کارت، به صفحهٔ همان نوشته می‌روید. اگر می‌خواهید فهرست را برای بعد نگه دارید، نشانی /blog را ذخیره کنید؛ نشانی مقاله برای فهرست نیست. مسیر بالای مقاله نیز پیوند بازگشت به مجله را دارد. اگر مرورگر با لمس کارت باز نشد، روی عنوان مقاله بزنید یا صفحه را تازه کنید.

هنگام بازکردن پیوند در کارت، به عنوان صفحه توجه کنید تا اشتباهاً مطلب دیگری را باز نکرده باشید. اگر فهرست خالی است، ممکن است فروشگاه هنوز مقالهٔ عمومی منتشر نکرده باشد؛ این موضوع با وجود یا نبود صفحه‌های محصول ارتباط مستقیمی ندارد. برای پرسش‌های قراردادی مثل ارسال و بازگشت، صفحه‌های عمومی فروشگاه مرجع مناسب‌تری هستند.