مدیریت عکس و ویدئو و رسانه هر تنوع
انتخاب تصویر اصلی، ترتیب، alt، فیلم و اتصال درست تصویر به رنگ
عکس و ویدئوی محصول؛ از انتخاب تصویر اصلی تا رسانه مخصوص تنوع
عکس محصول فقط برای زیباترشدن ویترین نیست؛ مشتری از روی آن رنگ، ابعاد، جزئیات، محتویات بسته و تناسب کالا با نیازش را قضاوت می‌کند. در آناما رسانه می‌تواند به کل محصول یا به تنوع مشخصی وصل شود و داده‌هایی مثل متن جایگزین، ترتیب و نشان تصویر اصلی دارد. اگر این ارتباط‌ها اشتباه باشند، حتی محصولی با قیمت و موجودی درست می‌تواند با تصویر رنگ اشتباه فروخته شود.
قبل از بارگذاری، چه عکس‌هایی آماده کنیم؟
برای کالای فیزیکی بهتر است مجموعه عکس شامل نمای اصلی ساده، یک یا دو زاویه دیگر، جزئیات مهم، عکس ابعاد یا مقیاس و در صورت لزوم عکس کاربرد واقعی باشد. برای پوشاک عکس با رنگ واقعی و نمای جنس پارچه، برای قطعه صنعتی عکس شماره قطعه و محل اتصال، و برای لوازم خانگی عکس اندازه در محیط واقعی مفید است. هدف اضافه‌کردن عکس به هر قیمتی نیست؛ هر عکس باید به یک سؤال احتمالی مشتری پاسخ دهد.
تصویر نمونه نامرتبط می‌تواند بدتر از نداشتن تصویر باشد. اگر تصویری رنگ، لوازم جانبی یا اندازه متفاوت نشان می‌دهد، باید در متن یا عنوان آن تفاوت روشن شود. عکسی را صرفاً چون زیباست به محصول دیگری نسبت ندهید.
فیلدهای رسانه و اثرشان
| فیلد | چه معنی دارد؟ | اشتباه رایج |
|---|---|---|
نوع رسانه kind | تصویر یا ویدئو | فرض اینکه ویدئو دقیقاً مثل تصویر اصلی رفتار می‌کند |
| فایل تصویر | دارایی نمایش‌داده‌شده در کارت و صفحه | استفاده از فایل خراب یا بی‌کیفیت |
| ویدئو/نشانی خارجی | محتوای متحرک در صورت پشتیبانی قالب | لینک صفحه‌ای که پخش‌پذیر نیست |
| پوستر ویدئو | عکس پیش‌نمایش پیش از پخش | گذاشتن پوستری بی‌ربط |
variant_id | اتصال تصویر به یک رنگ/مدل مشخص | نمایش عکس رنگ سفید هنگام انتخاب مشکی |
متن جایگزین alt | توصیف کوتاه محتوای تصویر برای دسترس‌پذیری | پرکردن با کلمات کلیدی تکراری |
توضیح caption | بیان نکته قابل‌دیدن در تصویر | تکرار نام محصول زیر همه عکس‌ها |
ترتیب sort_order | تقدم رسانه در گالری | قرارگرفتن عکس کم‌اهمیت در جایگاه اول |
تصویر اصلی is_primary | انتخاب رسانه اصلی در بخش‌های مختلف | چند تصویر نامناسب یا تصویر مربوط به تنوع دیگر |
اتصال تصویر به تنوع؛ چه زمانی لازم است؟
اگر محصول «مانتو مدل یاس» رنگ سفید، آبی و مشکی دارد، عکس‌های عمومی مانند نمودار اندازه یا نمای بسته‌بندی می‌توانند مربوط به محصول باشند؛ عکس رنگ واقعی بهتر است به تنوع مرتبط متصل شود. بعد از اتصال، در صفحه عمومی انتخاب رنگ را تغییر دهید و بررسی کنید آیا قالب فعال تصویر همان تنوع را نشان می‌دهد. داشتن داده صحیح در پنل الزاماً تضمین نمی‌کند همه قالب‌های فروشگاه یکسان از آن استفاده کنند.
رسانه اصلی چگونه انتخاب شود؟
مشتری ممکن است محصول را در کارت کوچک کنار ۲۰ کالای دیگر ببیند. تصویر اصلی باید در اندازه کوچک هم موضوع را مشخص کند. برای کفش، نمای نیم‌رخ با رنگ درست؛ برای لپ‌تاپ، عکس واضح بدنه و نمایشگر؛ برای مبل، نمایی که شکل و تناسب آن خواناست. متن روی عکس یا پوستر تبلیغاتی با اندازه کوچک خوانا نیست و معمولاً تصویر اصلی مناسبی برای کالای فیزیکی نیست.
متن جایگزین خوب چگونه نوشته می‌شود؟
به‌جای «عکس محصول خوب و ارزان» بنویسید: «چراغ مطالعه مشکی با پایه فلزی و بازوی قابل تنظیم، نمای روبه‌رو». متن جایگزین باید چیزی را توضیح دهد که واقعاً در تصویر دیده می‌شود؛ ادعای کیفیت یا ضمانت ناموجود نکند. اگر تصویر فقط تزئینی است، تصمیم نمایش متن جایگزین باید متناسب با دسترس‌پذیری و نقش تصویر باشد.
ویدئو چه زمانی ارزش دارد؟
برای کالاهایی که حرکت یا استفاده‌شان مهم است، مثل نصب قطعه، بازشدن مبل تخت‌خواب‌شو، باز و بسته‌شدن زیپ یا کارکرد دستگاه، ویدئوی کوتاه مفید است. اما اگر راهنمای نصب امنیتی یا حساس ارائه می‌کنید، محتوای صحیح را با متخصص مرتبط تطبیق دهید. نشانی خارجی را پس از ذخیره در خود فروشگاه باز کنید؛ محدودیت دسترسی، ویدئوی خصوصی یا نشانی اشتباه می‌تواند رسانه را از کار بیندازد.
مثال عملی: کفش دو رنگ
برای محصول «کفش نسیم»، یک عکس اصلی با رنگ پیش‌فرض، چهار عکس جزئیات مشترک و دو عکس اختصاصی برای رنگ سفید و سرمه‌ای بارگذاری کنید. در زبانه تنوع مطمئن شوید هر رنگ شناسه جدا دارد. عکس‌های همان رنگ را به تنوع متصل کنید. بعد صفحه محصول را در موبایل و دسکتاپ باز کنید: تغییر رنگ، گالری و متن رنگ باید با هم سازگار باشند. اگر در کارت مجموعه فقط عکس عمومی نشان داده می‌شود، این تفاوت را در طراحی قالب بررسی کنید.
خطاهای رایج و مسیر رفع
عکس بارگذاری شده ولی در لیست محصول نیست: رسانه اصلی، ترتیب، دسترسی فایل و بارگیری thumbnail را بررسی کنید. ممکن است تصویر موجود باشد اما برای کارت انتخاب نشده باشد.
عکس اشتباه برای رنگ نمایش داده می‌شود: variant_id و گزینه پیش‌فرض را بررسی کنید؛ عکس مشترک و عکس اختصاصی را اشتباه وصل نکنید.
ویدئو باز نمی‌شود: نشانی، نوع فایل، دسترسی به ویدئو و پشتیبانی قالب را بررسی کنید. فقط وجود رکورد رسانه نشانه قابلیت پخش نیست.
عکس کیفیت ندارد: نسبت تصویر، نسخه اصلی و thumbnail را بررسی کنید. چند بار فشرده‌سازی یا آپلود نسخه کوچک ممکن است کیفیت را از بین ببرد.
توضیح تصویر در صفحه دیده نمی‌شود: وجود caption در داده‌ها تضمین نمی‌کند قالب فعال آن را در همه مکان‌ها نشان دهد.
در پایان، قبل از انتشار چک‌لیست کیفیت محصول و راهنمای تنوع‌ها را اجرا کنید.