پیداکردن ابزارهای مدیریت ویترین سایت
وضعیت سایت را بررسی کنید و برای بنر، منو، محتوا، ظاهر و انتشار به ابزار درست بروید.
صفحهٔ «ویترین سایت» برای چیست؟
صفحهٔ «ویترین سایت» نقشهٔ راه مدیریت بخشهای عمومی فروشگاه است. اینجا عنوان، عکس یا چیدمان را مستقیماً ویرایش نمیکنید؛ از کارتها وارد ابزار مربوط میشوید. بالای صفحه دکمهٔ «پیشنمایش فروشگاه» قرار دارد تا نتیجه را در فروشگاه ببینید. اگر دسترسی لازم را داشته باشید، وضعیت فضای سایت، آمادهبودن بنرها و منوها هم در همین صفحه نمایش داده میشود.
از منوی پنل وارد «ویترین سایت» شوید. ابزارها در سه گروه قرار دارند:
- صفحهٔ اصلی: بنرها، دسترسیهای سریع، منوها، محصولات و دستههای ویترین، برندهای منتخب، تخفیفها، متنهای صفحهٔ اصلی، نوشتهها و رسانهها.
- ظاهر: تنظیم رنگ و برند فروشگاه و تنظیمات عمومی نام، تماس، اعلان، متنهای صفحهٔ اصلی و فوتر.
- انتشار: دامنهها، تنظیمات دیدهشدن در گوگل و انتشار اپ، در صورت دسترسی و فعالبودن این امکان.
این دستهبندی کمک میکند برای یک تغییر، ابزار درست را پیدا کنید. مثلاً برای عوضکردن تصویر اسلایدر باید سراغ «بنرها» بروید؛ برای تغییر پیوند سربرگ، «منوهای سایت»؛ و برای رنگبندی، «ظاهر و برند». تغییر متن یا عکس صفحه با تغییر رنگ و قالب یک کار نیست و در صفحههای جدا انجام میشود.
از بررسی وضعیت تا انتشار
اگر تازه فروشگاه را راه انداختهاید، این ترتیب کمک میکند قبل از دعوت مشتری همهٔ مسیر را یکبار مرور کنید:
- اطلاعات فروشگاه و دامنه را در ابزارهای «ظاهر» و «انتشار» بررسی کنید.
- نام، لوگو، اطلاعات تماس و متنهای اصلی را در تنظیمات فروشگاه کامل کنید.
- صفحهٔ اصلی، صفحههای اطلاعاتی، منوها و رسانههای مورد استفاده را بازبینی کنید.
- بنرها، محصولات، دستهها و برندهایی را که قرار است در صفحهٔ اصلی دیده شوند آماده کنید.
- «پیشنمایش فروشگاه» را باز کنید و مسیرهای اصلی را در اندازهٔ رایانه و موبایل بررسی کنید.
- اگر تغییری ذخیره کردهاید، نسخهٔ عمومی را هم باز کنید؛ پیشنمایش خصوصی یا نمای داخل پنل ممکن است با چیزی که مشتری میبیند تفاوت داشته باشد.
در برخی حسابها، کارتهای وضعیت یا آمادگی زیر عنوان صفحه ظاهر میشوند. اگر آنها موردی را ناقص نشان میدهند، از پیوند همان کارت به ابزار مربوط بروید، اطلاعات را کامل کنید و دوباره وضعیت را بررسی کنید. وقتی کارتی را نمیبینید، ممکن است دسترسی حساب شما به آن بخش داده نشده باشد؛ از نبودن کارت نتیجه نگیرید که بخش برای همهٔ کاربران خاموش یا آماده است.
چرا بعضی ابزارها را نمیبینم؟
فهرست ویترین بر اساس نقش، دسترسی منبع و امکانات فعال برای فضای کاری ساخته میشود. به همین دلیل ممکن است همکار فروشگاه ابزارهای «دامنه» یا «تنظیمات فروشگاه» را نبیند، در حالی که مالک حساب به آنها دسترسی دارد. بعضی موارد مثل تخفیف، صفحهٔ اپ یا ابزارهای مدیریت محصول هم به ماژول یا امکان فعال فروشگاه وابستهاند.
اگر برای کارت موردنیاز پیوندی نمیبینید، مطمئن شوید با فضای کاری درست وارد شدهاید. سپس از مالک فروشگاه بخواهید دسترسی منبع یا نقش حساب را بررسی کند. عوضکردن آدرس مستقیم صفحه بدون دسترسی لازم، جایگزین مجوز نیست و ممکن است پنل دوباره شما را به صفحهٔ ورود یا خطای دسترسی ببرد.
پیشنمایش را چطور استفاده کنید؟
دکمهٔ «پیشنمایش فروشگاه» برای دیدن ظاهر و مسیرهای عمومی سایت است. با آن بررسی کنید عنوانها و بنرها خوانا باشند، پیوندها به مقصد درست بروند و صفحهٔ اصلی در موبایل بههمریخته نباشد. برای دیدن تغییر متن یا چیدمان، اول از کارت مربوط وارد صفحهٔ ویرایش شوید و تغییر را ذخیره کنید؛ فقط بازکردن پیشنمایش تغییری ایجاد نمیکند.
پیش از نهاییکردن، دستکم این مسیر را مثل مشتری امتحان کنید: از صفحهٔ اصلی به محصول برسید، دسته را باز کنید، یک پیوند منو را دنبال کنید و بخش تماس یا پشتیبانی را پیدا کنید. برای نمایش در گوگل هم تنظیمات SEO را جداگانه بررسی کنید؛ صرفاً بازشدن فروشگاه در مرورگر به معنی آمادهبودن اطلاعات جستوجو نیست.
اگر ابزار یا وضعیت صفحه کار نمیکند
- صفحه در حال بارگذاری میماند: اتصال را بررسی کنید و «تلاش دوباره» را بزنید. اگر پیام دسترسی است، موضوع را با مالک فروشگاه پیگیری کنید.
- یک کارت را پیدا نمیکنید: گروههای صفحهٔ اصلی، ظاهر و انتشار را جداگانه مرور کنید. ممکن است ابزار براساس دسترسی یا پلن برای حساب شما نمایش داده نشود.
- پیشنمایش چیزی را نشان نمیدهد: ببینید تغییر را در صفحهٔ ویرایش ذخیره کردهاید و صفحهٔ عمومی را نیز جداگانه باز کنید. پیشنمایش و نسخهٔ عمومی همیشه یک وضعیت ندارند.
- بعد از تغییر، مشتری هنوز نتیجهٔ تازه را نمیبیند: مطمئن شوید تغییر را ذخیره کردهاید و اگر محتوا پیشنویس است آن را منتشر کنید. برای صفحههای منتشرشده، وضعیت نسخهٔ عمومی را در همان ابزار محتوا بررسی کنید.
- پیوند صفحه به بخش دیگری میرود: آدرس ابزار را از کارت داخل ویترین باز کنید و فضای کاری فعال را کنترل کنید. پیوند میانبری که در مرورگر نگه داشتهاید ممکن است به فضای دیگری مربوط باشد.
برای اصلاح رنگ و لوگو، تنظیم رنگ و ظاهر فروشگاه را ببینید. برای تغییر صفحهها و نوشتهها، راهنمای مدیریت محتوا مسیر ویرایش را توضیح میدهد؛ برای منو و بنر نیز راهنماهای منوهای فروشگاه و مدیریت بنرها را باز کنید.